Email маркетинг окружен множеством мифов и искаженной информации. Люди, а зачастую даже маркетологи, представляют под еmail маркетингом директ мэйлинг, то есть неадресованную массовую рассылку на тысячи электронных адресов получателей, которые никогда не проявят интерес к данному продукту или услуге. Поэтому совершенно не удивительно, что в по мнению общественности еmail маркетинг является синонимом спама.
